よくある質問

お見積もりを見てから修理、工事をお願いすることはできますか？
はい、もちろん可能です。お電話やお見積りフォームからご相談頂ければ、無料お見積りをいたします。
リフォーム工事のご相談につきましても、実際に現場を拝見して、お客様のご希望をお伺いした上でお見積り致します。出張見積りは基本無料です。
忙しくてお店に行けないのですが、集荷に来てもらうことはできますか？
はい、可能です。ご都合よろしい日時をご指定いただければ、お伺いいたします。
電化製品が壊れてしまいました。どのメーカーの製品でも修理してもらえますか？
国内の主要なメーカーであれば、ご購入・取付・設置・修理に対応致しております。また、他店で購入された製品の修理受付もいたします。
修理の初期見積もりは基本的には無料ですが、メーカーや機種によっては修理診断料（1,000円～）がかかる場合があります。まずはお問い合わせください。
 
（国内メーカーであってもお取扱できない場合もありますので、ご了承ください。また、PL法との関連もあり、製造メーカーでないと修理できない場合もあります。）
エアコンのクリーニングだけでもお願いできますか？
はい、おまかせください。当店では電球1個の交換からでもご依頼を承っております。
エアコンの効きが悪い、風が弱くなってきた、いやな臭いがする、といった場合、故障の他にエアコンのフィルターが汚れている可能性があります。内部の汚れやカビ・雑菌の繁殖によって、気付かないうちにエアコンの冷暖房効率が低下したり、身体的・健康的影響を及ぼす可能性もありますので、定期的なクリーニングをおすすめします。
機器を取り付けてもらったけど、調子が悪い場合、見にきてもらえますか？
取り付けた機器の調子が悪いと感じた場合、すぐにお電話ください。早急に対応させていただきます。
お客様のご都合よろしい日時をお聞かせくださいませ。
パソコンを買ったけど、使い方がわからない・・・
設置・初期設定はもちろんのこと、操作の仕方についてもわからないことがございましたら、店頭にて丁寧に説明させていただきます。お気軽にお尋ねください。
テレビやパソコンなどの配線だけでもやってもらえますか？
はい、配線だけのご依頼でも承ります。引越やテレビ・パソコンの移動の際、「配線が足りない」「分配して欲しい」「BS・CSアンテナをつけて欲しい」「LANケーブルを延長して欲しい」など、様々なご要望にお応えします。
オール電化リフォームも可能ですか？
はい。色々な工務店様と提携しているコマキデンキだからこそ、オール電化リフォームのような専門性の高い依頼にもご対応可能です。
 



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